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上海耐勒电气科技有限公司

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NCW1-6300

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1产品概述


1.1适用范围
  NCW1系列智能型万能式断路器(以下简称断路器)主要适用于交流50Hz、60Hz,额定工作电压为400V、690V,额定电流为200A~6300A的配电网络中,用来分配电能和保护线路及电源设备免受过载、欠电压、短路、接地等故障的危害。断路器核心部件采用智能型控制器,具有精确的选择性保护,可避免不必要的停电,提高供电系统可靠性、连续性和安全性。
  该断路器能广泛适用于电站、工厂、矿山和现代高层建筑,特别是智能楼宇中的配电系统,在风力发电、太阳能发电等绿色能源领域中也被广泛运用。

  该断路器符合lEC60947-2和GB/T14048.2标准。


1.2型号含义



1.3型式
安装方式:固定式、抽屉式。
操作方式:电动操作、手动操作。
使用类别:B类。
极数:三极、四极。
脱扣器种类:智能型控制器、欠电压瞬时(或延时)脱扣器和分励脱扣器。

1.4智能型控制器功能
a)具有过载长延时反时限、短延时反时限、短延时定时限,瞬时动作等保护功能,可由用户自行设定,组成所需的保护特性; 
b)接地故障保护功能;
c)过载报警功能;
d)试验功能; 
e)负载监控功能; 
g)自诊断功能; 
h)MCR功能;
i)热模拟功能; 
j)触头损耗指示;

2正常工作条件和安装条件


2.1周围空气温度为-5℃~+40℃,且24h的平均值不超过+35℃(特殊订货的除外)。
2.2安装地点的海拔不超过2000m。
2.3安装地点的空气相对湿度在最高温度为+40℃时不超过50%;在较低温度下可以有较高的相对湿度;最湿月的平均最低温度不超过+25℃,该月的平均最大相对湿度不超过90%,并考虑因温度变化发生在产品表面上的凝露。
2.4污染等级为3级。
2.5断路器主电路及欠电压脱扣器线圈、电源变压器初级线圈的安装类别为Ⅳ,其余辅助电路、控制电路安装类别为Ⅲ。
2.6安装位置应垂直,各方向的倾斜度不超过5°。
2.7正常贮存和运输条件
 A)温度下限不低于-25℃,上限不超过+55℃; 
 B)相对温度(+25℃)不超过95%; 
 C)产品在运输过程中,应轻搬轻放,不应倒放,应尽量避免剧烈碰撞。

3技术数据及性能


3.1断路器技术参数及性能(见表1)
表1技术参数及性能

型号及壳架电流Inm

NCW1-1600

NCW1-2000

NCW1-3200

NCW1-4000

NCW1-6300

额定电流In(A)

200、400、630、800、1000、1250、1600

400、630、800、1000、1250、1600、2000

2000、2500、2900、3200、4000(增容型)

3600、4000

4000、5000、6300

中性极额定电流IN(A)

100%In

100%In

100%In

50%In

50%In

额定工作电压Ue(V)

AC400/690

频率

50Hz

极数

3P/4P

额定冲击耐受电压Uimp(kV)

AC12

额定绝缘电压Ui(V)

AC1000

工频耐受电压(V)

AC3500

额定极限短路分断能力Icu(kA)

AC400V

65

80

100

100

120

AC690V

50

50

65

65

额定运行短路分断能力Ics(kA)

AC400V

55

65

80

80

100

AC690V

50

50

65

65

额定短时耐受电流Icw(kA)

AC400V

55

50

65

65

100

AC690V

50

50

65

65

使用类别

B

全分断时间(无附加延时)

≤30ms

闭合时间

≤70ms

电气寿命(次)≤3200每1h/20

>3200每1h/10

AC400V

6000

5000

3000

2000

1500

AC690V

5000

4000

2000

1500

1000

机械寿命(次)≤2500每1h/20

>2500每1h/10

免维护

15000

10000

8000

5000

2000

有维护

20000

12000

10000

6000

2500

抽屉座机械寿命(每1h/20次)

1000

1000

1000

600

300

进线方式

上进线或下进线

飞弧距离(mm)

0

安装方式

固定式或抽屉式

接线方式

水平接线或垂直接线

水平接线

注:抽屉座机械寿命一次指:断路器本体在抽屉座内从“分离″摇至"连接″再摇至“分离″位置。

3.2断路器进出线的最大功率损耗(环境温度+40°C)
表2断路器进出线功率损耗

产品型号

壳架电流Inm

功率损耗(W)

3P抽屉式

4P抽屉式

3P固定式

4P固定式

NCW1-1600

1600

230

306

136

182

NCW1-2000

2000

395

526

262

350

NCW1-3200

3200

556

742

307

409

NCW1-4000

4000

660

880

332

450

NCW1-6300

6300

1429

1905

注:断路器功耗指断路器在常温下,通以额定电流测得的主电路功耗,不包括断路器其它带功率损耗附件的功率。
  此表数据仅供用户选型参考使用,不能作为断路器实际使用中的功耗。

3.3环境温度变化工作电流降容查询表
表3环境温度变化工作电流降容查询表

壳架等级与额定电流(A)环境温度

40℃

50℃

60℃

70℃

NCW1-1600

200

200

200

200

200

400

400

400

400

400

630

630

630

630

630

800

800

800

800

800

1000

1000

1000

1000

1000

1250

1250

1250

1150

1150

1600

1600

1500

1300

1300

NCW1-2000

400

400

400

400

400

630

630

630

630

630

800

800

800

800

800

1000

1000

1000

1000

1000

1250

1250

1250

1250

1250

1600

1600

1600

1500

1300

2000

2000

1800

1700

1600

NCW1-3200

2000

2000

2000

2000

2000

2500

2500

2300

2200

2200

2900

2900

2900

2800

2600

3200

3200

3000

2800

2600

4000

4000

3800

3600

3200

NCW1-4000

3600

3600

3500

3500

3400

4000

4000

3800

3600

3400

NCW1-6300

4000

4000

4000

4000

4000

5000

5000

5000

4800

4500

6300

6300

5600

5200

5100


3.4海拔高度降容系数
当海拔超过2000米时,大气中的绝缘性能、冷却性能、压力等都会发生变化,其性能可参照表4修正:
表4海拔高度降容系数

海拔高度(m)

2000

3000

4000

5000

相关项目降容系数

工作电流Ie

1

0.93

0.88

0.82

短路分断能力Icu、Ics

1

0.83

0.71

0.63

短路耐受能力Icw

1

0.83

0.71

0.63

额定冲击耐受电压Uimp

1

0.9

0.71

0.63

工频耐受电压

1

0.9

0.71

0.63

额定绝缘电压Ui

1

0.83

0.71

0.63

当环境温度低于40℃时,则e=In,如果环境温度高于40°℃,必须严格按照说明书要求进行降容使用,此时Ie≠In按电流和温度对应查出。

3.5用户安装母排推荐见表5
表5用户安装母排推荐

额定电流(A)

外接铜排规格(宽×厚mm)

每极根数(根)

截面积(mm2

200

20×5

1

100

400

40×5

1

200

630

40×5

2

400

800

50×5

2

500

1000

60×5

2

600

1250

80×5

2

800

1600

100×5

2

1000

2000

100×5

3

1500

2500

100×5

4

2000

2900

100×10

3

3000

3200

100×10

4

4000

3600

100×10

5

5000

4000

100×10

5

5000

5000

100×10

6

6000

6300

100×10

8

8000

注∶表中规格为断路器处于周围环境40℃囯敞开安装,满足GB/T14048.2中约定发热条件下所采用的铜排规格。
 铜排材料为T2裸铜,外接铜排规格根据实际使用情况可进行变更,但应该满足表中不同电流对应的截面积要求。

3.6智能型控制器的保护性能
 智能控制器的过电流保护特性曲线见图1
3.6.1智能控制器的整定范围I/In及准确度

保护类型

长延时




框架等级

IR

准确度

Isd

准确度

Ii

准确度

Ig

准确度

NCW1-1600

(0.4~1)In

±10%

(0.4~15)In

±10%

1In~50kA+OFF

±15%

(0.2~1)In

±10%

NCW1-2000

1In~50kA+OFF

NCW1-3200/4000

1In~75kA+OFF

NCW1-6300

1In~100kA+OFF


3.6.2长延时过电流保护反时限动作特性
  长延时过电流保护反时限动作特性,其反时限曲线符合I2TL=(1.5r1)2tL的特性曲线。式中为实际动作电流;TL为长延时的实际动作时间;tL为长延时1.5IR的整定时间。

电流倍数

动作时间

1.05IR

2h内不动作

1.3IR

<1h动作

1.5IR

整定时间(s)

15

30

60

120

240

480

2.0IR

动作时间(s)

8.4

16.9

33.7

67.5

135

270


3.6.3短延时过电流保护动作特性
  控制器的短延时保护特性在低倍数电流时为反时限,其反时限曲线符合I2Ts=(8IR)2ts(式中Ts为短延时的实际动作时间;ts为短延时的设置时间)。当过载电流I>8IR1时,应自动转换为定时限特性,其定时限特性见下表。

电流

动作时间

I≥Isd,I≤8IR

反时限

I2Ts=(8IR)2ts

I≥Isd,I>8IR

定时限

整定时间(s)

0.1

0.2

0.3

0.4

动作时间(s)

0.06

0.14

0.23

0.35


3.6.4短路瞬时保护动作特性
  瞬时保护功能防止配电系统的负载短路,此类故障一般为相间故障,短路电流比较大,需要快速断开。此保护是基于电流真有效值进行的保护。当I≤0.85Ii时不动作,I>1.15Ii时动作(Ⅰ为实际短路电流)。

3.6.5接地故障保护动作特性及曲线(图2)
  接地故障保护分二种:一种是检测中性点电流,当三相电流平衡时,中性点电流为零,当三相电流不平衡时,中性点电流超过整定值时,智能控制器报警,经过整定的延时时间后,按要求发出指令,使断路器断开或不断开。另一种是检测接地线电流,当电流超过整定值时,智能控制器报警,经过整定的延时时间后,按要求发岀指令,使断路器断开或不断开,接地故障保护特性为定时限。

动作电流设定值Ig

(0.2~1)In+OFF

动作特性

≤0.8Ig不动作

≥1.1Ig延时动作

整定时间(s)

(0.2~1)In+OFF(OFF表示只报警不脱扣)


3.6.6自诊断功能
  智能控制器能够对自身岀现的故障进行诊断,当计算机发生故障时能发岀岀错"E″显示或报警,同时重新起动计算机,用户需要时,也可将断路器分断。当局部环境温度达到80℃或者由于触头的发热使杋壳内温度超过80℃时,能发岀报警,并能在较小的电流时(用户需要时)分断断路器。



3.6.7负载监控功能
  设置二个整定值,Ic1、Ic2整定范围(0.2~1)In,Ic1延时特性为反时限特性,其延时整定值为长延时整定值的1/2,Ic2延时特性有二种;第一种为反时限特性,其时间整定值为长延时整定值的1/4;第二种为定时限特性,其延时时间为60s,这二种延时功能前者用于当电流接近过载整定值时分断下级最不重要的负载,后者则用于当电流超过Ic1值,使延时分断下级不重要负载后,电流下降,使主电路和重要负荷电路保持供电,当电流下降到Ic2时经一段延时后发岀指令,再次接通下级已切除过的电路恢复整个系统的供电。负载监控特性见下图。



3.6.8控制器的显示功能
  控制器能在运行时显示其运行电流、电压(即电流表、电压表功能),故障发生时显示其保护特性规定的区段并在分断电路后锁存故障显示及故障电流,在整定时显示整定区段的电流、时间及区段类别,如是延时动作,在动作进程中指示灯闪烁断路器分断后指示灯由闪烁转为恒定发光。试验时显示试验电流,延时时间试验指示及试验动作区段。

接地故障保护电路


外接式单相接地保护功能
  外接式互感器(中性极互感器或地电流互感器)作为附件形式提供给用户,由用户自行将其套入母排中,并将连线(长度为2m)接至断路器二次接线端子#25、#26


3.6.9 DO信号报警功能
  控制器可输出8路DO输岀信号,用于控制器或声光报警指示。对应的功能有∶过载预报警信号、短路脱扣信号(短延时和瞬时)、长延时脱扣信号、接地脱扣或报警信号、负载监控1信号、负载监控2信号、自诊断报警信号和故障跳闸信号(OCR)。

3.6.10 MCR和越限跳闸保护
  MCR和越限跳闸功能为髙速瞬时保护,故障电流信号直接通过硬件比较电路发岀动作指令,MCR保护只在断路器合闸瞬间(约100ms内)起作用,而越限跳闸保护在运行中一直起作用。MCR保护是对断路器的极限接通能力进行保护,防止在开关闭合前电网已处于短路故障状态,在合闸瞬间产生大于断路器接通能力的电流,控制器以瞬时方式使断路器分断。越限跳闸保护是对断路器极限承载能力进行保护,防止断路器承受超过极限承载能力的电流而损坏。

3.6.11热记忆功能
  控制器因过载或短延时脱扣后具有模拟双金属片特性的热效应,过载热效应能量30min释放结束,短延时能量15min释放结束。在此期间再发生过载、短延时故障,脱扣时间将变短。控制器断电,能量自动清零。

3.6.12可通信功能
  除了具有智能型控制器所有功能外,同时具有串行通讯接口功能,通过通讯接口可组成主从结构的局域网系统(以下简称系统),由1-2台计算机作为主站,若干智能断路器或其它可通讯接口元件作为从站,系统网络结构如下所示。
  针对断路器单元,系统可实现远距离的“四遥”功能:多种电网参数和运动参数的监测,智能断路器当前运行状态监示,各种保护限值参数的调整和下载,智能断路器的分、合操作控制等。系统适用于各种配电系统及电站,中、小变电所,工矿企业,楼宇等配电监控建设和改造。专用通讯协议接口的连接关系图如下:


通讯协议

Modbus-RTU

Profibus-DP

DeviceNet

通讯地址

0~255

3~126

0~63

传输速率(bit/s)

9.6k、19.2k

自适应

125k、250k、500k

通讯模块

内置

外挂

外挂

网络功能

遥测

远程实时监测电流、电压、基波电流、基波电压、功率、功率因数、电能、频率、谐波电流电压含有率、谐波电流电压总畸变率等数据

遥调

远程保护参数读取和修改

遥控

远程控制断路器的分合闸

遥信

报警、故障脱扣、储能信号、欠电压、断路器本体位置、合闸准备就绪、分合闸位置等断路器状态等指示。

注:一条线路可同时连接32台可通信断路器。最大接线距离1200米,可通过加装中间继电器延长通信距离。


3.6.13区域选择性连锁
  在同一电力回路中,两台或多台有上下级关系的断路器可实现区域选择性连锁,区堿选择性连锁包括短路连锁和接地连锁。根据故障发生的位置该连锁存在两种可能。
  当短路或接地故障发生的位置在下级断路器(2#~4#断路器)的岀线侧(如位置②)时,下级断路器瞬时跳闸,并冋上级断路器发岀区域连锁信号;上级断路器(1#断路器)收到区域连锁跳闸信号,按短路或接地保护设定进行延时。若上级断路器延时过程中故障电流被消除,则保护返回,上级断路器不动作;若下级断路器跳闸后故障电流仍未消除,则上级断路器按短路或接地保护设定动作,切除故障线路。
  当短路或接地故障发生的位置在上级断路器(1#断路器)与下级断路器(2#~4#断路器)之间(如位置①)时,上级断路器未收到区域连锁信号,因而瞬时跳闸,快速切除故障线路。
  断路器的I/O端口设置要求:上级断路器至少有一路DI设为区域连锁检测;下级断路器至少有一路DO设为区域连锁信号输出。


3.7 NCW1系列智能控制器的出厂整定值见表6
表6智能控制器的出厂整定值

控制器类型

长延时

短延时

瞬时

接地保护

负载监控Ic1 Ic2

IR

tL

Isd

tL

Ii

Ig

tG

NCW1-M

1In

60s

8IR

0.2s

12IR

0.8IR

OFF

1In

NCW1-2M/3M

1In

60s

8IR

0.2s

12IR

0.8IR

OFF

1In

NCW1-2H/3H

1In

60s

8IR

0.2s

12IR

0.8IR

OFF

1In

注:接地保护出厂设置为0.8IR最大1200A。

4结构概述


  固定式断路器主要由触头系统、智能控制器、手动操作杋构、电动操作机枃、固定安装板组成;
  抽屉式断路器主要由触头系统、智能控制器、手动操作机构、电动操作机构、抽屉座组成;
  断路器为立体布置形式,具有结构紧凑、体积小的特点。触头系统封闭在绝缘底板内,每相触头都用绝缘板隔开,形成一个个小室,而智能控制器、手动操作机构,电动操作机构依次排在其前面,形成各自独立的单元,如其中某一单元坏了,可将其整个拆下换上新的(见图3)。抽屉式断路器由断路器本体与抽屉座组成,抽屉座内的导轨能拉进拉出,通过断路器本体上的母线与抽屉座上的桥式插头的插入连接接通主回路。
  抽屉式断路器有三个工作位置:“连接”位置、“试验”位置、“分离”位置,位置变更通过手柄的旋进或旋出来实现。三个位置的指示通过抽屉座横梁上的指针显示。当处于“连接”位置时,主回路和二次回路均接通,当处于“试验”位置时,主回路断开,并有绝缘隔板隔开,仅二次回路接通,可进行一些必要的动作试验,当处于“分离”位置时,主回路与二次回路全部断开。并且抽屉式断路器具有机械联锁装置,断路器只有在连接位置或试验位置才能使其闭合而在连接与试验的中间位置断路器不能闭合。




9断路器的安装维护和检修


9.1安装前先检査断路器的规格是否符合要求。并用500兆欧表检査断路器绝缘电阻在周围介质温度20±5℃相对湿度50%~70%应不小于10MΩ,否则应烘干,待绝缘电阻达到要求方可使用。
9.2安装时,其底座应居于水平位置,并用M10螺钉固定。同时对断路器进行可靠的保护接地,接地处有明显的接地标记,固定式断路器应严格遵守安全区。
9.3断路器安装完毕按有关接线图接线后,在主电路通电前(抽屉式断路器抽屉座上的指示指在试验位置)应进行下列操作试验:
 a.检査欠电压、分励脱扣器及闭合电磁铁、电动操作电压是否相符(欠电压脱扣器应吸合断路器才能操作)。
 b.上下扳动面罩上的手柄七次后,面板显示“贮能”,并听到“卡嗒”一声,即贮能结束,按动“1”按钮或闭合电磁铁通电,断路器可靠闭合。扳动手柄能再次贮能。
 c.电动机通电操作至面板显示“贮能”,并伴随“卡嗒”一声,贮能结束,电动机自动断电,按动“1”按钮或闭合电磁铁通电,断路器可靠闭合。
 d.断路器闭合后,无论用欠电压、分励脱扣器或面罩上的“o″按钮、智能型脱扣器的脱扣试验均应能使断路器断开。
9.4断路器的维护(每半年至少1次)
9.4.1所有摩擦,转动部件按期添加润湑油,应检査断路器与母线连接处螺栓是否被拧紧,接触是否良好。
9.4.2应检査断路器本体及抽屉座绝缘间的尘埃堆积状态,应定期清扫,应检査断路器二次回路端孑连接是否可靠。
9.4.3应检査断路器智能控制器是否显示正常,应检査智能控制器倸护特性整定值是否正确,应检査断路器分合指示是否正确可靠。
9.5断路器的检修(每年至少1次)。
9.5.1检査断路器各部分是否完整,整洁,如壳体,底架等绝缘部件检査断路器基座(与底板连接】是否牢固,在操作时应无振动。
9.5.2手动分合机构应动作灵活,无卡阻,二次回路辅助开关转换应可靠正确,二次回路通电时,分励脱扣器,闭合电磁铁,欠电压脱扣器动作应符合产品技术规定,电动操作机构应能动作正常。
9.5.3灭弧室的触头系统,触指应完整,位置准确,镀银层应完好,灭弧室内应清扫干净,(注意在打扫灭弧室时不得合分机构,断路器与连接母线之间应连接可靠,螺栓应拧紧。
9.5.4本体与抽屉座连接的接触件表面是否干浄,整洁,应予以清扫,去除表面灰尘及氧化物,保证连接可靠。

10故障分析与排除


常见故障

原因分析

排除方法

断路器跳闸(故障指示灯亮)

过载脱扣(长延时指示灯亮)

检查智能控制器上脱扣电流值及动作时间,找出故障并予以排除。按下复位按钮将断路器重新合闸。如果是实际运行电流与长延时动作电流整定值不匹配,则请根据实际运行电流修改长延时动作电流整定值,以适当的匹配保护。

短路脱扣(短延时或瞬时指示灯亮)

检查智能控制器上脱扣电流值及动作时间,找出故障并予以排除。按下复位按钮,将断路器重新合闸。

接地故障脱扣(接地故障指示灯亮)

检查智能控制器上脱扣电流值及动作时间,找出故障并予以排除。按下复位按钮,将断路器重新合闸。

欠电压脱扣器脱扣

1)检查欠压脱扣器电源电压必须≥85%Ue;

2)检查欠电压脱扣器及控制单元是否出故障。

机械联锁动作

检查两台装有机械联锁的断路器工作状态。

断路器不能合闸

欠电压脱扣器没有吸合

1)欠电压脱扣器是否已通电;

2)检查电源电压是否低于85%Ue;

3)检查欠电压脱扣器是否烧坏,如确认烧坏应更换。

复位按钮没有复位

按下复位按钮,将断路器重新合闸。

抽屉式断路器未摇到位

将抽屉式断路器摇到位(应听到”咔咔”两下声响)

抽屉式断路器二次回路接触不良

检查二次回路接触情况,并予以排除。

断路器未贮能

1)检查电动机控制电源是否接通并且必须≥85%Us;

2)检查电动机贮能机构有无故障。

机械联锁动作,断路器被锁住

检查两台断路器机械联锁工作状态是否正常。

合闸电磁铁有问题

1)检查合闸电磁铁电源电压是否接通且≥85%Us;

2)如果合闸电磁铁有问题,不能吸合应更换。

分励脱扣器接线错误

分励脱扣器应接按钮开关常开点。

断路器合闸后跳闸

1)立即跳闸

2)延时跳闸

1)在智能控制器上检查分断电流值及动作时间;

2)如果是短路的请寻找及排除短路故障;

3)如果是过载的请寻找及排除过载故障;

4)检查分励脱扣器按钮是否接错,再按下复位按钮将断路器重新合闸。

断路器不能分闸

1)不能电动分闸2)不能手动分闸

1)检查分励脱扣器电路连接是否可靠及分励脱扣器有无故障,如确认有故障应更换分励脱扣器;

2)检查操作机构,有无机械故障。

断路器不能贮能

1)不能手动贮能2)不能电动贮能

1)检查操作机构,有无机械故障;

2)检查操作手柄是否卡死;

3)查电动贮能装置控制电源电压应≥85%Us;电路连接有无问题;

4)检查电动机有无问题。

抽屉式断路器在“分离”位置不能抽出断路器

1)手柄末拔出2)断路器没有完全到达”分离”位置。

1)拔出手柄;

2)把断路器完全摇到“分离”位置;

3)检查抽屉内有无异物卡住。

抽屉式断路器不能摇到“连接”位置

有异物落入抽屉座内卡死摇进机构或推进机构齿轮有损坏

1)检查有无异物和齿条及齿轮卡死的情况;

2)检查抽屉隔板是否掉落;

3)断路器本体与抽屉座的壳架等级额定电流不相配。

智能控制器屏幕无显示

1)智能控制器没有接通电源

2)辅助电源输入端与电压不正常

3)智能控制器有故障。

1)检查智能控制器电源连接是否良好;

2)切除智能控制器电源,然后再接通电源,如故障仍然存在,可能控制器有问题需更换。

H型控制器通信不正常

1)通信线与断路器接线端子没有可靠连接

2)通信线A、B端次序接反

3)通信距离、连接方式存在问题

4)断路器通信地址设置存在问题

1)检査通信线与断路器接线端子是否连接可靠或是否错接;

2)检查通信A、B端次序是否接反,如接反应校正;

3)检查通信距离、连线方式是否符合要求;

4)检查断路器通信地址设置是否正确并无冲突。




11订货须知



备注:1)订货时必须指明壳架电流、额定电流及辅助控制电压。
   2)表中內容请用户在口內打"√″原则上毎种规格填-张,相同规格只须注明台数;如无标注,本公司将按常规产品提倛。
   常规产品配置说明电动操作∶分励脱扣器、闭合电磁铁、电动机、M型智能控制器、4组转换触头、主回路水平接线、相间隔板、门框、安装螺栓、使用说明书、包装箱。
   3)上述表中所涉及到的增选功能、选配附件、特殊订制、特殊附件费用需另计。其他特殊要求请与厂商联系。

12公司承诺
  自产品生产日期十八个月内,在客户正常的储运、保养、使用条件下、因产品的制造质量问题而不能正常使用时,我公司提供“三包”服务。

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